Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información se refiere a la protección de datos personales de los clientes de la tienda VITKAC, que opera en forma de un sitio web bajo el dominio vitkac.com y como una aplicación para dispositivos móviles.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

WOLW-POL - sociedad de responsabilidad limitada en Varsovia, 01-401 Varsovia, ul. Górczewska 53, cuya documentación es custodiada por el Tribunal de Distrito de Varsovia, XII División Comercial del Registro Judicial Nacional, inscrita en el Registro Judicial Nacional - registro de empresarios bajo el número KRS 0000205145, con el número NIP 5210125041 y un capital social de 30.931.200,00 PLN.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Delegado de Protección de Datos WOLW-POL sp. z o.o. 01-401 Varsovia ul. Górczewska 53 iod@vitkac.com

FUENTE DE ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos son proporcionados al Responsable por los usuarios de la tienda VITKAC al registrarse en la cuenta, al completar la Tarjeta de Cliente Regular, y también durante la celebración y ejecución de contratos de venta de bienes ofrecidos en la tienda VITKAC.

FINES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

A. El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, lo que incluye, entre otros:

• la prestación de servicios electrónicos en el marco de la tienda VITKAC;
• la creación y gestión de la cuenta en la tienda, la realización y tramitación de pedidos a través de la cuenta;
• la realización de derechos derivados del contrato de compraventa, como la resolución del contrato o los derechos del cliente en el proceso de reclamación;
• la atención a consultas a la dirección de contacto de la tienda;
• la comunicación relacionada con la tramitación de los pedidos.

B. Los datos se tratan como necesarios para cumplir con las obligaciones legales del Responsable en materia de contabilidad e impuestos.

C. Los datos se tratan también con el fin de la realización de intereses legítimos:

• la supervisión del funcionamiento de la tienda VITKAC y su uso por parte de los clientes;
• la personalización de la publicidad según el contenido previamente visitado;
• el marketing, que incluye marketing directo de servicios o bienes ofrecidos por VITKAC o terceros;
• el contacto para fines de marketing, de conformidad con las disposiciones legales;
• la gestión de pagos y liquidaciones;
• la seguridad tecnológica y organizativa de la tienda VITKAC y de los clientes y terceros;
• el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento de la tienda VITKAC;
• la prevención del fraude;
• el análisis del funcionamiento de la tienda para mejorar la calidad de los servicios para los clientes;
• concursos, programas promocionales y de fidelización;
• el ejercicio de derechos ante tribunales, arbitrajes y órganos judiciales;
• la elaboración y análisis de estadísticas de la tienda VITKAC;
• la documentación y el archivo de materiales relacionados con el cumplimiento de obligaciones legales por parte del Responsable.

D. Con su consentimiento, tratamos los datos personales para:

• el uso de cookies, la recopilación de datos de sitios web y aplicaciones móviles;
• la gestión del programa de fidelización;
• la personalización de ofertas y servicios según la actividad anterior.

RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

NO OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Proporcionar datos personales no es obligatorio, pero ciertos datos (nombre, apellidos, género, correo electrónico, contraseña) pueden ser necesarios para formalizar un contrato de prestación de servicios electrónicos y para el uso de dichos servicios, especialmente para la creación de una cuenta en la tienda VITKAC. Proporcionar algunos datos puede ser obligatorio por razones legales, como la emisión de una factura.

DERECHOS FRENTE AL RESPONSABLE

La persona a la que se refieren los datos tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos, suprimirlos, limitar el tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento.

En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora:

Inspector General de Protección de Datos Personales ul. Stawki 2 00-193 Varsovia

DIVULGACIÓN DE DATOS

Divulgamos sus datos a personas y organizaciones que prestan servicios al Responsable necesarios para la operación de la tienda. Estas son las siguientes categorías de entidades:

• entidades que prestan servicios de TI,
• entidades que prestan servicios de pago y liquidación,
• entidades que prestan servicios legales y de asesoramiento,
• entidades que prestan servicios de lucha contra el fraude,
• entidades que prestan servicios postales y de mensajería,
• entidades que prestan servicios de marketing.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos durante la vigencia del contrato de prestación de servicios electrónicos por parte de la tienda VITKAC.

Conservamos los datos también después del vencimiento del contrato para los siguientes fines:

• la reivindicación de derechos derivados del mencionado contrato o contratos celebrados en relación con la adquisición de bienes o servicios por parte de los clientes de la tienda VITKAC;
• el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales;
• la lucha contra el fraude o abuso contra la tienda VITKAC, sus clientes y otras personas;
• estadísticas y archivo.

Conservamos los datos personales para fines de marketing durante la vigencia del contrato de prestación de servicios electrónicos o hasta que se presente una objeción.

TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES TERCEROS

Transferimos sus datos a países fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección.

TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS Y PERFILADO

El Responsable trata sus datos de manera automatizada, incluida la elaboración de perfiles. Este tratamiento no produce efectos legales sobre usted ni afecta significativamente su situación.

COOKIES

Información sobre cookies.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico en la página, personalizarla y mostrarle anuncios más relevantes. Los datos almacenados en cookies los compartimos con socios de confianza, que pueden combinarlos con la información que ya tienen sobre usted.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, que contienen identificadores en forma de cadenas de caracteres. Su función es permitirnos a nosotros y a nuestros socios identificar su dispositivo.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto del sitio, otras ayudan a personalizar el contenido y otras cumplen funciones de análisis y publicidad. De acuerdo con la ley, para algunas cookies necesitamos su consentimiento. También podemos utilizar otras tecnologías con un efecto similar que no utilizan cookies, para cumplir con los fines descritos en la sección Detalles. Su consentimiento, si lo otorga, también se aplicará a estas tecnologías.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a las Preferencias de Marketing en el pie de página de nuestra página o en nuestra Política de Privacidad, donde encontrará más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo tratamos los datos personales.

También puede eliminar cookies, bloquear su gestión por parte de su navegador o utilizar el modo de navegación privada (incógnito), en el que las cookies se eliminan después de cerrar la ventana del navegador. Esto no debería afectar significativamente las funciones principales de nuestra página. Encontrará información sobre cómo hacerlo en la ayuda de su navegador.

Su consentimiento se refiere a los siguientes dominios: www.vitkac.com

La declaración de cookies fue actualizada por última vez el 03.02.2023.